Política de Devolución y Cambio de Productos
En Callejeros Streetwear queremos que estés satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos opciones claras y sencillas para realizar cambios o devoluciones de los productos que adquiriste. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber para hacer estos procesos de manera rápida y sin complicaciones.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes dos opciones para devolver o cambiar tus productos:
1. En cualquiera de nuestras tiendas físicas
- Acude con tu producto y el ticket de compra o cambio.
- Nuestro equipo te ayudará a realizar el cambio o devolución en el momento.
- Recuerda que el producto debe estar en buen estado y sin uso para poder hacer válida la devolución.
2. Desde la comodidad de tu domicilio
- Envía un correo a [email protected] con los detalles de tu compra y el motivo del cambio o devolución.
- Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible para indicarte los pasos a seguir.
- Te ayudaremos a gestionar la devolución sin que tengas que salir de casa.
Plazos para realizar devoluciones
- Las devoluciones y cambios solo se aceptan dentro de los 10 días naturales siguientes a la fecha de compra.
- Pasado este plazo, no podremos garantizar la aceptación de la devolución.
Requisitos para aceptar devoluciones
- El producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste.
- No debe presentar signos de uso, lavado o desgaste.
- Debe conservar etiquetas y empaques originales.
Importancia de la política de devolución
Contar con una política de devolución clara te da confianza al momento de comprar y asegura que tus derechos como consumidor estén protegidos. En Callejeros Streetwear nos comprometemos a ofrecerte una experiencia segura y satisfactoria.
Si tienes alguna duda adicional o necesitas asesoría personalizada, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte a que tu experiencia de compra sea la mejor.
